退換貨政策
我們保證商城上的產(chǎn)品均來源于正規(guī)渠道，與您親臨商場(chǎng)選購商品是一樣的，均享受同樣的質(zhì)量保證。
自接收商品之日起15日內(nèi)（以簽收日期為準(zhǔn)），商品正常使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可以選擇換新或退貨。
A在您辦理退換貨前請(qǐng)先確認(rèn)符合以下要求：
1)退換商品應(yīng)保持收到商品時(shí)的原貌；
2)退換商品的外包裝、附件、票據(jù)等完好；
3)因拍攝燈光可能造成商品圖片與實(shí)物有色差，不屬于質(zhì)量問題，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。
4)產(chǎn)品未經(jīng)使用、污損、加工等；
B以下情況不予辦理
1)非我司出售的商品；
2)超過上述退換貨要求期限的；
3)未事先通知我司客服中心申請(qǐng)的退換貨；
4)商品非正常使用或人為因素出現(xiàn)的質(zhì)量問題；
5)將商品存儲(chǔ)、暴露在超出商品適宜的環(huán)境中，導(dǎo)致商品損壞；
6)商品的外包裝、備件、說明書和保修單、任一缺失；
 
退換貨流程
    如果您需要辦理退換貨，請(qǐng)務(wù)必在商品簽收后15天內(nèi)撥打服務(wù)熱線400-000-0000，轉(zhuǎn)入人工幫助，提供您的訂單號(hào)或者相關(guān)訂單信息（收貨人、聯(lián)系方式等）申請(qǐng)退換貨服務(wù)，我方將在24h內(nèi)給您審核并回復(fù)。
商品寄回
    申請(qǐng)退換貨完成后，請(qǐng)您及時(shí)將收到商品按寄件地址寄回我司；寄回時(shí)需確保產(chǎn)品外包裝、內(nèi)附配件齊全等；
商品質(zhì)檢
    寄回商品質(zhì)檢通過則進(jìn)行辦理退換貨標(biāo)準(zhǔn)，否則將商品寄回給客戶。
發(fā)票寄回
    收到的發(fā)票，請(qǐng)按寄件地址原件寄回我司。